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Devolución o cambio fácil y rápido

¿El producto recibido no te convence? ¡Devuélvelo de forma fácil y sencilla! Haz una solicitud de devolución o cambio con nuestro servicio de mensajería, seleccionando el tópico «Devolución o Cambio», y en caso de cambio selecciona en «Talla» el número por el que lo quieres cambiar.

Devolución o cambio a través de nuestra empresa de transporte por 4,90€

Si al recibir tus pies de gato no te gustan o no se ajustan a tu número, puedes cambiarlos o devolverlos sin coste adicional. Solo tienes que usar nuestro servicio de mensajería para devolverlos o cambiarlos. Si es un cambio, la empresa de mensajería te llevará el nuevo par y recogerá en ese momento el que devuelves.

Devolución o cambio a través de la empresa de transporte de tu preferencia

También puedes devolver tu pedido a través de la empresa de transporte de tu preferencia. Mándalos a nuestra fábrica indicándonos el número de pedido. Una vez recibidos realizaremos la devolución del importe por el mismo método de pago.

Si es un cambio, indícanos el número por el que lo quieres cambiar. El envío del nuevo par es gratuito.

La dirección de envío es: Mountain Art S.L. Calle Montes de Toledo 38 – 28830 San Fernando de Henares – Madrid.

Paypal, tus gastos de devolución reembolsados

¿Has comprado en Garra y al recibirlo, no le convence? Si pagas con PayPal, puedes recuperar los gastos de devolución. Activa el servicio y despreocúpese ¡Es gratis!

Al hacer clic en el botón «Activar con un clic», activas gratuitamente el servicio Reembolso de gastos de devolución y aceptas las Condiciones generales de uso.
¿Ya tienes activado el servicio? Solicita un reembolso.

Solicitar un reembolso con PayPal es muy sencillo

1

Compra en Garra y paga con Paypal. Acuérdate primero de activar el servicio.

2

¿No le gusta lo que has recibido? Contacta con nosotros (tema Devolución) y recibirás todas las indicaciones para su devolución.

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Solicita un reembolso. Envía los comprobantes del envío y el formulario de reclamación en un plazo de 14 días.

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Recibes el dinero.
Si cumples los requisitos, recibirás el reembolso en su cuenta PayPal en un plazo de 5 días.

Reembolso de gastos de devolución es un servicio proporcionado por PayPal Pte. Ltd. en colaboración con TELUS International Europe, que es el proveedor del servicio. Consulte las condiciones.